（一）面试形象

1. 面试仪容

仪容，是指一个人的容貌，包括发型、面容（神态、表情），以及人体所有未被服饰所遮掩的肌肤（手、颈部）等。仪容的修饰与一个人的道德水平、审美情趣和文明程度有关。在个人形象中，仪容最引人注目。

（1）保持良好仪容的基本要求

仪容美的基本要素：整洁、美观、自然、协调

（2）求职建议

    面试者求职前画淡妆，注意个人仪容修饰。

2.仪态行为

（1）站姿礼仪规范

（2）坐姿礼仪规范及禁忌

（3）行走姿礼仪规范

（4）蹲姿礼仪规范

（5）手势礼仪规范

3.表情礼仪规范

（1）眼神的运用

——眼神注视的方式

——眼神注视的角度

——眼神注视的时长

——眼神注视的场合

——眼神注视的禁忌

（2）微笑礼仪

4.着装及服饰礼仪

（1）着装的礼仪规范

（2）饰品搭配原则和技巧

（3）综合打造面试形象

（二）面试礼仪

1.面试礼仪的基本要求

（1）礼仪的作用

礼仪贯穿于整个人类的始终， 遍及社会各个领域，渗透到各种社会关系之中，只要有人和人的关系存在，就会有作为人的行为准则和规范的礼仪的存在。

礼仪的基本原则是：尊重为本、真诚为贵、宽容为美、适度为宜。恰当地运用礼仪，能很好地起到以下作用：

——提升自身综合素质，塑造良好的面试形象

——有效促进人际交往的和谐发展

——适应激烈的市场竞争需求，提升企业形象

（2）面试礼仪的基本要求

面试礼仪是指人们在面试场所中应当遵循的一系列礼仪规范。概括而言面试礼仪可以分为仪容仪表和行为举止两个方面。

2.典型面试情境的礼仪要点

（1） 称呼礼仪规范

——正确的称呼对方

——称呼对方原则和禁忌

（2） 握手礼仪规范

——握手的正确姿势

——握手的原则和禁忌

——握手时的注意事项

（3）介绍礼仪规范

——介绍的主要类型和形式

——介绍的基本顺序原则

——自我介绍

——为他人做介绍

（4）交谈礼仪规范和表达技巧

（5）位次礼仪