11月22日至23日,2024年“江苏工匠杯”岗位练兵职业技能竞赛“客户服务管理员”赛项江苏省总决赛在南通职业大学举行。商学院戴天瑾老师指导的电子商务专业陈子文、费欣如同学分别荣获一等奖。
本次比赛由江苏省人力资源和社会保障厅指导,江苏省电子商务协会主办。赛项内容包括客服数据分析与应用、客服服务管理理论考试、客户服务应答与业务处理三个模块,共有100多名选手同场竞技。
我校参赛选手刻苦训练,积极备赛,赛中不畏强手,沉着应战,取得一等奖的优异成绩。今后,商学院将继续秉承“以赛促学、以赛促训、以赛促教”理念,不断提升学生专业技能和综合素质,为服务地方经济社会发展作出应有贡献。
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