“课程思政”优秀案例作品展示：一名合格且优秀导游人员的法律解读

案例名称：一名合格且优秀导游人员的法律解读

负责教师：缪芳

一、案例背景

《旅游行业法规》是旅游管理专业大专一年级学生的专业必修课。该课程为旅游专业技能证——导游证的必考科目之一。本课程以“践行社会主义核心价值观”、“培养高尚职业道德情操”为主线落实和开展课堂教学，力求通过课程教学培养具有高尚道德情操和高素质的职业人才。

“一名合格且优秀导游人员的法律解读”课程内容为《旅游行业法规》中“导游人员管理相关法律制度”中第1、2节的内容，授课时长2课时。课程内容递推式开展，主要围绕“导游——成为真正的导游——成为优秀导游”展开，主要包括：1、导游概念的解析。2、如何成为真正的导游。帮助学生了解和掌握导游证获取的过程，包括参加导游资格考试的要求和过程，换取导游证的方式。3、如何成为一名优秀的导游。以疫情下的中国导游形象为案例，阐释导游人员的职责。

二、思政教学融入点

本次课思政教学过程贯穿“能执业、肯敬业、敢创业”三部曲，实现课程思政的价值传递。在思政元素的选择上，以守法为基础，以道德和职业价值观念提升为核心，激发学生的敬业精神和爱国情怀，提升学生的综合素质。思政点选取注重：“贴近学生生活”、“结合社会热点”、“深度融合专业知识”、“关注思想道德意识提升”四个原则。主要思政教学融入点如下：

三、教学成效与反思

（一）教学成效

通过思政案例的引入教学， 把课程知识点和思政教育进行深入融合的融合式教学。而课前、课中、课后三个环节环环相扣，实现了课前检验、课中触动、课后检验，深入对比，检验课程思政效果也发现了存在问题。

1、设定情景，话题引入，案例震撼，成效显著

通过不同阶段“学姐创业故事”和“疫情下的中国导游”的引入，以及教师对导游人员职业道德进行了小调查，使得学生产生了创业意识，以及强烈的爱国和爱岗敬业的情怀。

2、课中问卷调查，问卷实时检测，验收学习效果

通过调查问卷，学生在导游人员职责履行方面的缺失中，“维护国家利益和民族尊严”选项比例最低。说明学生对导游人员爱国精神的认同很到位。

学生在案例学习过程中，通过调查问卷，既总结检验了课堂教学知识点，又强化了爱国敬业精神。

两次问卷调查的对比，也很好的从数据上直观反映了学生的学习情况，对思政元素的效果进行了显现。

3、案例分析，检验学习效果，强化法治精神

通过课程教学过程中几次案例引入和分析，既活跃课堂教学气氛，也很好的检验了学生对知识的掌握情况，也从另一方面强化了学生的法治精神，训练学生用法律手段来解决问题的能力。

4、课后拓展，思维导图和延伸阅读，固化课堂教学效果

通过课后思维导图知识点的总结，对课程学习内容进行了进一步巩固。而英雄导游文花枝阅读体会延伸，从特殊环境下的导游表现，延伸至日常环境下的导游行为，固化爱国爱岗敬业精神。

（二）教学反思

通过不同层面案例的引入，以及相关的教学设计，学生们了解了特殊时期导游队伍的执业现状，也全面深入的理解了导游人员的职责。相关案例的引入和学习，提升了学生的思辨能力、职业判断能力，使得学生树立了正确的职业价值观念，明确了导游的基本职责要求，树立了正确的职业发展意识和敬业精神。

在教学过程中，学生也出现了基于行业现状的职业迷茫，不知道未来的路在哪里。教师在教学过程中要加强引导，引导学生深入思考自身的职业发展，明确职业发展的核心力是正确的职业价值观。

课程思政设计在思政元素融入手段上设计应该更巧妙。目前思政元素融入方式比较单一，如何实现巧妙融合和潜移默化进行，是值得每个专业教师思考的问题。

课程思政效果的检验是在实施过程中比较困惑的问题，如何通过典型人物、群体性事件、数据分析等方法和手段检验和体现效果值得深究。也需要老师在日常教学过程中进行不断探索、挖掘和积累。